案例分析：唔係電池問題，但筆電電池充唔入電。

有位客戶帶部筆電嚟，話「插咗火牛成晚，電量依然係 0%」，完全用唔到。第一時間以為電池已經老化，需要更換。事實上，情況冇咁簡單。

📌 檢查過程

• 第一步：電池健康度測試用軟件檢測發現電池實際壽命仲有 80%，並非完全損壞。

• 第二步：更換火牛測試用另一個充電器插上去，結果同樣無法充電。

• 第三步：檢測主機板供電發現電壓異常，懷疑問題唔喺電池，而係內部供電電路。

📌 真正原因最終確認係 充電控制晶片故障。呢個晶片負責將火牛輸入電流轉換成電池可以接收嘅電壓。一旦損壞，無論換幾多個火牛或者電池，電腦都無法入電。

📌 解決方法

• 我們更換充電控制晶片，充電功能即時恢復正常。

• 客戶原本諗住要換新電池，最後慳返唔少錢，電池仍然可以繼續使用。

📌 日常建議

• 長期插電使用筆電時，最好間中用返電池放電循環，保持活性。

• 建議每半年檢查一次電池健康，避免小問題拖到大爆發。

• 若遇到充電異常，先檢查軟件與電路，再決定是否需要換電池。

✅ 總結

筆電充唔到電未必等於電池壞。好多時係其他零件出事，好似今次嘅控制晶片問題。如果未經檢查就貿然換電池，反而會浪費錢。

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