常見問題FAQ
會。按實際距離與時間另報,預約前會先講清楚。
可由師傅收送到工場作深入檢查,檢查後報價,確認後才動工。
按個案需要可全程拍攝記錄與系統記錄,確保透明與私隱。
一般 24–48 小時內可約到;如需即日處理,請先 WhatsApp 聯絡,我哋會盡力安排。屯門同區客人通常可更快。
收費公開透明,先檢查再出報價,你同意先開工。中途若要加項目,會再講清楚價錢,不會臨時亂加。
能修就修;如最終無法維修,會提供替代方案。資料救援如完全取唔返,將不收費(除基本檢查費)。
即場能修嘅會 30–60 分鐘完成;如需更換零件或收回工作室,一般 2–3 日;特殊情況需訂件會延長,可另議加急。
支援全港、九、新界。屯門同區可免檢查費。偏遠地區或離島需另加交通費。
支援現金、轉數快(FPS)、PayMe、銀行轉帳。公司、學校或機構可月結,請先行通知。
一般會盡量即場完成,避免收機。但若問題複雜(例如主機板、硬碟檢測),可能需要收回工作室處理,會事前解釋清楚。
部分電腦問題需要用較大型或專業工具檢測,例如硬碟深層測試、BGA 焊接,無法帶上門。為確保維修品質,會建議收回工作室再檢查。
客戶資料安全係我哋首要承諾。維修只會專注檢查硬件與系統,不會打開私人檔案。如涉及硬碟問題,可安排即場拆下硬碟交由你保管,完成後再安裝返去,避免任何洩漏風險。
所有電腦維修與上門服務均提供 7–30 天技術保養(視乎項目),期間如再出現相同問題可免費跟進。
有!單次服務滿 $500,即可減 $50。出示學生證或長者咭即可。
建議以 WhatsApp 查詢,回覆最快,仲可以傳送相片或影片,方便解釋電腦問題。
可以,個人客戶有簡單收據;公司/學校或機構可提供正式報價單或公司抬頭發票。IT 外判或長期合作亦可簽訂合約,方便入帳。
唔會。我哋完成後會用 WhatsApp 簡單跟進,用幾日後再問下情況。如同樣問題復發,7–30 天保養期內免費再檢查或調整。