真實案例分享：幫客戶救回壞硬碟中的重要資料

硬碟壞咗仲有冇救？本文分享真實案例，介紹客戶硬碟故障情況、救援過程與最終結果，證明資料救援有機會成功。

案例簡介

一位客戶帶住一隻發出「咔咔聲」嘅 1TB 機械硬碟上門，入面有家庭相片同工作文件，非常重要，但電腦完全讀唔到。

1️⃣ 初步檢查

• 硬碟無法開機，並伴隨異常聲音

• 研判係物理性損壞

2️⃣ 停止自行嘗試

• 客戶曾想用軟件救援，但我哋建議立即停止

• 避免加劇損壞

3️⃣ 專業檢測

• 用專用工具讀取 SMART 數據

• 確認係磁頭故障

4️⃣ 救援過程

• 將硬碟轉接至專用設備

• 嘗試多次讀取，成功抽取部分資料

5️⃣ 最終結果

• 成功救回約 80% 重要檔案

• 客戶非常滿意，避免咗無法挽回嘅損失

📌 總結

壞硬碟並唔一定代表資料全失，但愈早交俾專業處理，成功率愈高。

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