案例分享：Windows 開唔到更新？原來係系統檔案錯亂｜影龍電腦
- FatFat 肥肥
- 2025年11月10日
- 讀畢需時 3 分鐘
Windows 更新卡住、更新失敗、重啟無限循環？影龍電腦分享真實案例，分析系統更新錯亂原因與解決方法。
💭 客人情況
客人打電話上嚟話：「我部電腦開唔到，成日話更新中，要我唔好關機，但已經等咗一個鐘！」重啟後又出現「正在還原舊版本的 Windows」，最後直接卡死。
📍 呢類情況非常普遍，尤其係自動更新後系統檔案錯亂。
🔎 初步檢查
1️⃣ 進入「修復模式」檢查更新記錄。
2️⃣ 系統顯示錯誤代碼：0x800f0922。
3️⃣ 檢查系統檔案完整性（sfc /scannow），結果發現多個檔案毀損。
4️⃣ DISM 修復工具執行後顯示錯誤，判定更新暫存資料出錯。
⚙️ 問題分析
Windows 更新會下載多個檔案到 C:\Windows\SoftwareDistribution 目錄。當中任何一個更新包中斷、驗證失敗、或用戶強制關機，都可能令系統檔案錯亂，導致：
無限更新循環
開機卡更新畫面
無法啟動系統
🔧 處理步驟
第一步：強制進入修復模式
開機時連按三次電源掣關機 → 自動進入「修復你的電腦」。
第二步：開啟命令提示字元
輸入以下指令暫停更新服務：
net stop wuauserv
net stop bits第三步：刪除更新暫存資料
del /s /q %windir%\SoftwareDistribution清空後重新啟動更新服務：
net start wuauserv
net start bits第四步：修復系統檔案
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth第五步：重新啟動系統
重啟後，更新功能恢復正常。
🎯 案例結果
清理暫存與修復後，客人嘅系統能正常登入，Windows 自動重新偵測更新包，再次安裝後無錯誤。
我哋再幫佢建立還原點，確保下次更新出錯可回復。
👉 結論： 多數「更新失敗」唔係硬件問題，而係更新資料錯亂。
🧩 延伸說明
問題類型 | 原因 | 解決方法 |
卡更新畫面 | 更新包損壞 | 清除 SoftwareDistribution 資料夾 |
更新無限重啟 | Boot 檔案衝突 | 用修復 USB 修復開機記錄 |
無法安裝新版 | 系統版本不符 | 更新 BIOS 或安裝對應版本 |
📍 Windows 11 用戶更容易遇到，因系統保護層更嚴。
🧰 保養 Tips
更新前確保電腦有穩定電力。
唔好中途關機或斷電。
定期清理更新暫存檔。
每半年建立一次系統還原點。
若錯誤頻繁出現，可考慮重灌系統。
常見問題 FAQ
Q1：更新途中關機會點？
可能導致系統損壞，最壞情況要重灌。
Q2：更新錯誤代碼點睇？
在「Windows Update 記錄」中查看錯誤代碼，可對應修復方式。
Q3：更新完電腦變慢？
可清除暫存檔，或檢查自動啟動程式。
Q4：更新卡 100% 唔郁？
有時係背景優化中，等十分鐘先判定死機。
Q5：更新完藍屏？
代表驅動或系統核心不兼容，可進安全模式回復。
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🧾 總結
Windows 更新出錯係常態，唔代表你部電腦壞，只要掌握清理暫存與修復指令，多數情況都能救得返。
影龍電腦提供 Windows 修復、更新錯誤排查、資料保留重灌服務。
📩 更新唔到、卡死、開唔返？搵我哋幫你救返個系統。
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